Kepala Desa Pangkalan Ahmad Muhrim (foto dok: van)
Kabupaten Tangerang, OaseINews.com – Pemerintah Desa Pangkalan, Kecamatan Teluknaga, Kabupaten Tangerang berkomitmen untuk melayani masyarakat dengan maksimal. Salah satunya dengan memberlakukan 24 jam pelayanan tanpa libur.
Kepala Desa Pangkalan, Ahmad Muhrim menuturkan setiap hari ada petugas piket saat siang atau malam. Hal itu sudah diterapkan sejak delapan bulan yang lalu setelah dirinya dilantik menjadi kepala desa tahun 2019.
“Tidak hanya siang tapi justru hampir 24 jam, malam pun bisa dilayani. Dari pertama saya dilantik tahun 2019, saya sudah membuat program untuk pelayanan 24 jam di kantor desa,” paparnya, Rabu malam (27/10/2021).
Muhrim mengatakan, pelayanan desa yang diberikan bukan hanya administrasi. Namun bisa berupa kesehatan dan lainnya. “Intiya hanya itu, jadi layani warga tanpa kenal waktu,” tambahnya.
Ia pun menegaskan kepada jajarannya agar tidak menjanjikan sesuatu yang tidak dapat dilaksanakan sesuai kemampuan. “Jangan pernah janjikan sesuatu hal yang sekiranya tidak bisa kita layani, karena itu bisa jadi blunder. Misalnya, bikin ini paling tiga hari, kami tidak pernah bisa janjikan di luar kemampuan,” tambahnya.
Setiap pegawai memiliki tugas pokok dan fungsi (tupoksi) masing-masing. Namun ia menegaskan agar semuanya bersinergi jangan saling mengandalkan.
“Kami di pangkalan jangan terpaku pada tupoksi. Artinya harus sinergi jangan saling mengandalkan. Jalankan roda pemerintahan secara bahu-membahu, loyalitas dan sinergitas,” tambahnya.
Muhrim berharap dengan adanya pelayanan 24 jam di kantor desa, warga desa pangkalan bisa terbantu untuk mengurus berbagai hal admistrasi terkait dengan administrasi apapun.
Sementara itu , Nurhayanah salah satu warga Desa Pangkalan yang mengurus surat keterangan tidak mampu (SKTM) untuk mengurus administrasi jaminan di rumah sakit mengaku puas dengan pelayanan di sana. Selain bersih dari pungutan liar, menurutnya pegawainya ramah dan fasilitasnya lengkap.
“Pelayanannya memuaskan, tadi saya mau bikin surat SKTM untuk saya. Semoga ini bisa dipertahankan dan ditingkatkan,” tuturnya. (Red/Van)
Tinggalkan Balasan